Hotelové řetězce

Hotely jsou vzájemně propojené různou úrovní spolupráce, typu poskytovaných služeb a vlastnických vztahů. Pro hotelové značky bývá společný typický výcvik zaměstnanců, propagace, vybavení hotelů, společný informačně-rezervační systém, marketing atd. Snahou všech hotelových řetězců je vzájemná spolupráce mezi hotely a z toho plynoucí úspora nákladů.

Hotelové řetězce vznikají 4 způsoby:

1. Na základě manažerské smlouvy - dosazením manažera do zařízení, která nejsou ve vlastnictví. Manažerská smlouva umožňuje oddělit vlastníka a vlastní provoz. Vlastnické právo dává možnost pověřit někoho dalšího řízením ubytovacího zařízení.

2. Franchisingem - franchisa je uspořádání, ve kterém vlastník ochranné známky, obchodního jména poskytuje licenci, a to za specifických podmínek nebo omezení pro užívání ochranné známky, obchodního jména pro prodej zboží nebo služeb. Hotelový franchising má mnoho forem, ale jednotícím předpokladem je to, že vlastníkovi zůstává možnost kontroly managementu a ubytovacího zařízení.

3. Nákupem hotelů.

4. Vytvoření řetězce na základě dohody.

Hotelová značka = slib, ve smyslu označení kvality služeb pro snazší komunikaci s klientelou.

INTEGRAČNÍ PROCESY V HOTELNICTVÍ

Na počátku 20. století se objevuje první sdružování hotelů v řetězce, vrcholný rozmach lze zaznamenat po 2. světové válce. Za průkopníka lze považovat franchisingový řetězec InterContinental, který byl založen v roce 1946 leteckou společností PanAmerican jako součást expanze společnosti při poskytování služeb unifikovaného standardu.

INTERCONTINENTAL HOTEL GROUP

Více než 656 000 pokojů, 4 400 hotelů ve 100 zemích. Společnost má sídlo ve Velké Británii a sdružuje mimo jiné tyto hotelové značky:

• InterContinental Hotels & Resorts – 170 hotelů, založeno v roce 1946,
• Crowne Plaza Hotels & Resorts – 394 hotelů, 1. hotel otevřen v roce 1983,
• Hotel Indigo – 38 hotelů, od roku 2004,
• Holiday Inn Hotels & Resorts – 1 233 hotelů, založeno v roce 1952,
• Holiday Inn Express – 2 088 hotelů, nová značka od roku 1991,
• Staybridge Suites – 193 hotelů, od roku 1997,
• Candlewood Suites – 297 hotelů, založeno roku 1995.

V České republice je tento řetězec zastoupen těmito hotely: Intercontinental Praha (již od roku 1974, majitelem byl Čedok), Crowne Plaza Praha (2 hotely), Holiday Inn Praha (2 hotely), Holiday Inn Brno.

WYNDHAM WORLDWIDE

585 189 pokojů, 7 200 hotelů v 66 zemích. Wyndham Hotel Corporation vznikla v Dallasu (USA) v roce 1981. V roce 2006 převzala některé značky zkrachovalé Cendant Corporation. Sídlí v Parsippany – Troy Hills, USA. Wyndham Worldwide je holdingová společnost pro Wyndham Hotels & Resorts, Group RCI a další hotelové značky:

• Wyndham Hotels & Resorts
• Ramada Worldwide
• Days Inn
• Super 8
• Wingate
• Baymont Inn & Suites
• Microtel Inns & Suites

V ČR má 3 hotely v Praze: Ramada Prague City Centre, Corinthia Towers Hotel Prague, Ramada Airport Hotel Prague.  

MARRIOTT INTERNATIONAL

543 505 pokojů, 3 077 hotelů v 67 zemích. Poprvé byla značka Marriott použita v roce 1927 ve Washingtonu, kde pan J. Willard Marriott založil restauraci. V roce 1937 jako první firma začíná dodávat občerstvení do letadel – základy cateringu. V roce 1957 otevírá první hotel.

V současnosti sdružuje tyto hotelové značky:

• Marriott Hotels & Resorts – 480 hotelů,
• JW Marriott Hotels & Resorts – 40 hotelů,
• Renaissance Hotels & Resorts – 140 hotelů,
• Courtyard by Marriott – 800 hotelů,
• Residence Inn by Marriott – 570 hotelů,
• The Ritz-Carlton Hotel Company – 70 hotelů.

V ČR jsou tyto hotely: Prague Marriott Hotel, Marriott Executive Apartments Prague, Courtyard Prague Flora, Courtyard Prague Airport, Boscolo Prague, Courtyard Pilsen.

HILTON HOTELS

543 327 pokojů, 3 253 hotelů v 77 zemích. Dceřiná společnost BLACKSTONE GROUP. První hotel koupil pan Conrad Hilton v Cisco, Texas v roce 1919, byl to Mobley Hotel. První hotel s názvem Hilton byl otevřen v Dallasu v roce 1925. V současnosti zahrnuje mimo jiné tyto hotelové značky:

• Hilton Hotels
• Conrad Hotels
• Doubletree
• Embassy Suites Hotels
• The Waldorf-Astoria Collection
• Hampton Inn

V ČR je společnost zastoupena těmito hotely: Hilton Prague Hotel a Hilton Prague Old Town.

ACCOR

459 859 pokojů, 3 851 hotelů ve více než 60 zemích. Historie společnosti se datuje do roku 1967, kdy byl otevřen první Novotel v Lille Lesquin. Accor je francouzská nadnárodní společnost, přední hotelový a restaurační řetězec. Zahrnuje 15 hotelových řetězců, od luxusních po ekonomické:

• Formule 1 – 371 hotelů ve 14 zemích,
• Etap – 369 hotelů v 11 zemích,
• Ibis – 2* hotely, 800 hotelů ve 40 zemích,
• Mercure Hotels – 3-4* hotely, 756 hotelů ve 49 zemích,
• Novotel Hotels – 4* hotely, 387 hotelů ve 61 zemích,
• Sofitel – 4-5* hotely, 172 hotelů v 52 zemích,
• Pullman – nová značka 5* hotelů, do roku 2015 plánují otevřít 250 hotelů.

V České republice jsou zastoupeny: Hotel Century Prague, Novotel Praha, Ibis Praha (4 hotely), Ibis Plzeň.

CHOICE HOTELS INTERNATIONAL

Společnost byla vybudována na základech značky Quallity Inn, která byla průkopníkem v oblasti cenově přijatelného ubytování a v současnosti je celosvětovým franchisorem hotelů: Cambria Suites, Comfort Inn, Comfort Suites, Quality, Sleep Inn, Clarion, MainStay Suites, Suburban Extended Stay Hotel, Econo Lodge, Rodeway Inn.

Zastoupení v ČR: Clarion Hotel Praha (3 hotely), Clarion Congress Hotel Ostrava, Clarion Hotel Grand Zlatý Lev v Liberci, Quality Hotel Praha, Comfort Hotel Praha.

BEST WESTERN INTERNATIONAL

308 248 pokojů, přes 4 000 hotelů ve více než 80 zemích. Společnost byla založena v roce 1946, sídlí ve Phoenixu (USA). V České republice je součástí řetězce Best Western několik hotelů v Praze, Brně, Plzni, Ústí nad Labem, Berouně, Uherském Hradišti.